วันพฤหัสบดีที่ 15 มีนาคม พ.ศ. 2555

เหตุผลที่ไม่ควรใช้อุปกรณ์ WLAN ยี่ห้อ Asus

ออกตัวก่อนนะครับว่าก่อนหน้านี้ไม่ได้มีอคติอะไรกับยี่ห้อนี้เลย จนกระทั่งเรื่องต่อไปนี้เกิดขึ้น

เริ่มจาก 6-7 ปีที่แล้ว สมัยเน็ต 256K ราคาเดือนละ 590 บาท
ผมเริ่มเข้าสู่วงการ โดยการติดเน็ตทรู ได้ Modem Huawei ตัวขาวๆมา ใช้ได้พักนึงก็ไปซื้อ WRT54GL มาเพิ่ม

ต่อมาเห็นว่า ASUS WL500g มีฟังก์ชั่นโหลดบิตได้ด้วย ก็ลงทุนไปซื้อมาตั้ง 4 พันมั้งถ้าจำไม่ผิด
พยายามใช้ official firmware ก็ปรากฏว่าไม่ได้เรื่อง โหลดไม่ค่อยจะได้เลย
ลง 3rd firmware ก็สามารถใช้ได้ดีพอสมควร แต่! เครื่อง WL500g ชอบค้างเป็นประจำ
วางใจไม่ค่อยได้ เปิดทิ้งไว้บางทีแค่คืนเดียวมันก็ค้างแล้ว ตอนเช้าตื่นมาต้องมาปิดแล้วเปิดใหม่

ก็เลยขายต่อให้เพื่อนไป เพื่อนมันอยากได้ เพราะเครื่องสวยดี
แต่เพื่อนก็มาเล่าให้ฟังว่า 3 วันดี 4 วันไข้เหมือนกัน ทั้งๆที่กลับไปลง OFW แล้วนะ
มีใช้ๆไป firmware หลุดด้วย ค่าต่างๆที่ตั้งไว้หายไปหมด
ตอนนี้เพื่อนก็ถอดเก็บไว้นานแล้ว ใช้แค่โมเด็มคู่ตัว

ผมก็คิดว่ามันคงเป็นที่เครื่องนั้นเครื่องเดียวมั้ง ไม่น่าจะเป็นกับรุ่นอื่นของยี่ห้อ ASUS

ล่าสุดเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว หลังจากศึกษาข้อมูลหา router มาทำ repeater ดูดสัญญาณ 3BB
เพื่อใช้ในบ้านแทน ADSL ที่ยกเลิกไปแล้ว (เพราะ 3BB บริการหลังการขายกากมากๆ)
โดยก่อนหน้านี้ได้ใช้ WRT54GL ตัวเดิมนั่นแหล่ะเป็นตัวดูดสัญญาณอยู่ แต่รู้สึกว่าความเร็วในวง LAN มันต่ำไปหน่อย โอนไฟล์ต่างๆได้ช้า
จึงคิดว่า ASUS RT-N12B1 จะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด
ด้วยว่าราคาก็ไม่แพงนัก 1500 บาท ประกัน 5 ปี Digiland (ขณะที่ปัจจุบัน WRT54GL อยู่ที่ 1650 บาท)

จึงได้ไปซื้อมาจากร้าน Comp Road ที่ซีคอนสแควร์
กลับมาถึงบ้าน ก็ลอง OFW คู่ตัวก่อนเลยครับ
โหมดอื่นไม่สนใจ repeater เท่านั้น
สำหรับ OFW มีปัญหาที่พบก็คือ
1. จับสัญญาณสถานีที่ต้องการ repeat ไม่ได้เลย แม้ว่าวางอยู่ข้างๆ Notebook ที่รับสัญญาณได้ก็ตาม คือว่าภาครับของ RT-N12 ห่วยมาก
2. เมื่อไปวางเครื่องตรงตำแหน่งที่สามารถรับสัญญาณได้พอสมควร ก็พบว่ามันล๊อคคลื่นไม่ค่อยอยู่ นับถอยหลัง 3 นาทีแล้วก็ fail เสมอ
คือ ยังไม่สามารถจะเล่นเน็ตผ่าน RT-N12 โหมด repeater ใน OFW ได้เลย
ถอดใจ ลง DD-WRT ดีกว่า

จากนั้นก็ลง DD-WRT แล้วก็พบปัญหาดังนี้
1. ไฟ Wireless ไม่ติด เลยไม่รู้ว่ามันมี activity อะไรบ้าง
2. กว่าจะจับสัญญาณได้ต้องรอนานมาก หลายนาที กว่า WAN จะได้ IP แล้วก็เดี๋ยวติดเดี๋ยวหลุด
3. ถ้าสัญญาณไม่แรงจริง จะไม่จับสัญญาณเลย ขนาด notebook รับได้ 2 ขีด ตัว ASUS ยังจับสัญญาณไม่ได้เลย วางติดๆกันเลยนะ
4. จับ True wifi ได้แล้ว แต่เข้าหน้า login ไม่ได้ ขึ้น redirect อยู่นั่นแหล่ะ ต้องไปแก้ใน DNSMasq (ขณะที่ WRT54GL ไม่ต้องแก้อะไรเลย)
5. config แล้วสั่ง reboot มักจะค้าง ต้องคอยไปถอดปลั๊กแล้วเสียบใหม่อยู่เรื่อย
สำคัญที่สุดคือ เปิดได้คืนเดียวแล้วมันก็พัง เพราะตื่นเช้ามาไปดูที่ตัวเครื่อง เฮ้ย! ไฟ LAN มันติดอยู่ช่องนึง ติดได้ไงฟะ ไม่ได้ต่อสาย LAN ไว้ซักเส้น
เลยปิด แล้วเปิดใหม่ แต่ว่ามันไม่ติดอีกเลย
แสดงผลเป็นไฟสีฟ้าเรื่อๆในทุกๆช่อง ยกเว้น Wireless ไม่ติด
ลองเปลี่ยน AC Adaptor แล้วก็ไม่หาย , Reset ก็ไม่หาย
คือ เปิดไม่ติด ไม่ทำงาน

คืนเดียวเท่านั้น พังไปแล้ว

จากนั้นโทรไปดิจิแลนด์ กดหาฝ่ายบริการ 5 เบอร์ ไม่มีคนรับซักเบอร์
เลยกดหาเบอร์ 0 ติดต่อโอปะเรเตอร์
"สวัสดีครับ พอดีโทรไปฝ่ายบริการทั้ง 5 เบอร์ไม่มีใครรับเลย คือผมจะ.."
ไม่ทันจะพูดจบเธอก็สวนมาทันที
"เพิ่งดังเนี่ย จะว่าไม่รับได้ไง มีอะไรเหรอคะ"
อืม ประทับใจมาก!

เล่าอาการให้ฟัง เธอสรุปว่าต้องลองเอามาให้ช่างดูนะ ถ้าเสียจริงจะเปลี่ยนให้ (จะไปตอนเที่ยงก็ดันพักเที่ยงอีก)

ตกเย็นผมเลยเอาไปให้ที่ร้าน Comp Road ที่ผมซื้อมา ให้เค้าดู
"ให้ช่างเช็คดูก่อนนะคะ ถ้าอัพเฟิร์มแวร์มาแล้วก็เปลี่ยนให้ไม่ได้นะ ต้องส่งซ่อมตามปกติ"
ตามสบายเลยครับ จะนั่งเช็คนอนเช็คยังไงก็เอาเลย ไฟมันไม่เข้าครับ
ช่างก็ไปมุงกันใหญ่เลย ลองเปลี่ยน adaptor ลองเสียบสาย lan และอีกมากมาย

สรุปก็เปลี่ยนเครื่องใหม่มาให้ผม แถมยังบอกอีกว่า
"เนี่ย ขายไปตั้งหลายสิบเครื่อง นี่เป็นเครื่องแรกเลยนะเนี่ยที่มีปัญหา"
โธ่ แต่ผมใช้ ASUS สองเครื่องก็มีปัญหาทั้งสองเครื่องเลยครับ

เอากลับมาบ้าน ลง DD-WRT ก่อนเลย เพราะยังปลอบใจตัวเองว่า มันคงเป็นปัญหาเฉพาะเครื่องนั้น
ผลคือเหมือนเดิมทุกประการเลย
- ไฟ Wireless ไม่ติด
- จับสัญญาณไม่ดี ภาครับอ่อน
- เข้าหน้า login true ไม่ได้
- ชอบค้าง

เช้าวันต่อมา เอาทั้ง RT-N12 กับ WRT54GL มาลองที่ทำงานเลยครับ
เทียบกันจะๆไปเลย ว่าเสา 5bdi กับ 2dbi อันไหนมันจะเจ๋งกว่ากัน

ผลคือ ASUS ไม่สามารถ repeater สถานี true ได้เลยซักสถานีเดียว ทั้งๆที่ scan เจอ แต่ไม่ได้ WAN IP
ขณะที่ Linksys สามารถ repeat สัญญาณได้สบายๆ เปิดเครื่องแป้บเดียวก็จับสัญญาณได้แล้ว แม้ว่าจะ connect ได้ไม่เร็วนักก็ตาม

ดังนั้นผมจึงส่งต่อ RT-N12B1 ของผมไปให้กับท่านอื่นที่เค้าต้องการเรียบร้อยแล้ว
เพราะขืนมันยังอยู่ ไม่รู้ว่ามันจะพังอีกวันไหน
นี่เองที่ทำให้ผมเข็ดขยาดกับยี่ห้อ ASUS ไปอีกนาน

หมายเหตุ: ตัว Linksys ผมเปิด 24 ชม. มา 6 ปี ไม่มีปัญหาจุกจิกกวนใจ